Доула оказывает всестороннюю поддержку беременной, рожающей и родившей женщине, оставляя медицинскую часть вопроса медикам и не заходя в границы их компетенции. Доула может:

• помочь подготовиться к родам: поговорить с женщиной о её предпочтениях и пожеланиях, составить родовой план, проговорить сценарии развития родов, ответить на вопросы о физиологии беременности, родов и послеродового периода, о физиологических состояниях младенца;
• делать массаж (руками или с помощью шарфа ребозо);
• помочь женщине пережить предыдущий опыт родов;
• предлагать женщине принимать различные позиции для облегчения дискомфорта;
• использовать различные немедикаментозные способы обезболивания;
• применять ароматерапию*;
• применять гомеопатию*;
• менять грязные пелёнки, бельё, перестилать постель и помочь переодеться;
• неотлучно находиться рядом, держать за руку, петь и танцевать вместе с женщиной;
• накормить и напоить женщину;
• следить за водой в родовом бассейне или ванной, если женщина проживает роды в воде;
• объяснить, что происходит с женщиной на различных этапах родовой деятельности и рассказать о возможных способах действия в данной ситуации;
• поддерживать партнёра/мужа женщины, снижая градус тревоги вокруг неё;
• помочь партнеру/мужу эффективно поддержать женщину;
• помочь добраться до роддома;
• помочь собрать вещи в роддом;
• содействовать взаимопониманию между женщиной и медперсоналом;
• обеспечивать следование родовому плану женщины и озвученным ею пожеланиям насколько это возможно;
• помочь с первым прикладыванием к груди;
• подержать ребёнка, пока мама находится в послеоперационной (при КС) или проходит медицинский осмотр или процедуру;
• подбадривать и воодушевлять женщину на каждом этапе;
• быстро направить к нужному специалисту, если запрос женщины выходит за границы её знаний и компетенции.

* У каждой доулы свой набор средств помощи женщине. Некоторые из них должны применяться только при наличии соответствующих знаний и навыков.

Доула не может:

• Доула не проводит каких-либо медицинских манипуляций, как-то: прослушивание сердцебиения ребёнка, проверка раскрытия шейки матки, КТГ, измерение артериального давления, назначение медицинских препаратов и пр.
• Доула не даёт никаких медицинских рекомендаций, включая принятие решения о том, когда женщине нужно ехать в роддом, и не даёт советов женщине, обращаться или нет за медицинской помощью.